Comment optimiser sa présence sur Snapchat Web pour booster l'engagement ?

Posté par : Greta_Aouamri82 - le 28 Juin 2025

Greta_Aouamri82 : le 28 Juin 2025

Bon, je me demandais si certains d'entre vous avaient des astuces ou des bonnes pratiques concernant l'utilisation de Snapchat via le web. On dirait que pas mal de gens l'oublient, mais ça peut être un outil puissant pour toucher un public plus large, surtout quand on bosse sur des campagnes. Je suis curieuse de savoir comment vous l'intégrez dans vos stratégies et si vous avez des retours d'expérience à partager. Y a-t-il des fonctionnalités spécifiques à privilégier, des formats qui marchent mieux que d'autres ?

Commentaires (10)

CosmicHero75 : le 29 Juin 2025

Snapchat Web, c'est un peu le parent pauvre, c'est vrai. Mais pour l'engagement, l'astuce c'est d'utiliser l'outil de programmation de stories. Tu prépares tes contenus à l'avance (vidéos courtes, GIFs, images impactantes) et tu programmes leur publication aux heures où ton audience est la plus active. Pense aussi à intégrer des call-to-action clairs dans tes snaps pour inciter les utilisateurs à interagir (liens vers ton site, sondages, questions...). Et surtout, analyse les statistiques pour voir ce qui fonctionne le mieux et ajuste ta stratégie en conséquence. Google Analytics peut t'aider à suivre le trafic généré par tes liens Snapchat.
Zelda20 : le 29 Juin 2025

Mouais, CosmicHero75, c'est la base ce que tu dis, non ? Programmation, CTA, stats... C'est le minimum syndical pour n'importe quelle plateforme. Faut pas prendre les gens pour des billes non plus. Si on veut vraiment un "engagement" qui ait du sens, faut arrêter de penser juste "outil". Snapchat, que ce soit sur mobile ou sur le web, c'est avant tout une question de **contenu**. Un contenu qui soit authentique, qui parle vraiment à la cible. Pas des pubs déguisées ou des trucs corporate relou. Moi ce qui me gonfle, c'est de voir des marques qui font du *cross-posting* à gogo. Genre, la même story Instagram recyclée sur Snapchat. Ça marche pas, les codes sont pas les mêmes. Faut vraiment adapter le format, le ton, le message. Snapchat, c'est éphémère, c'est spontané, c'est brut. Si tu fais du léché, du parfait, ça fait juste ringard. Personne n'a envie de voir ça. Ils veulent du vrai, du sans filtre. Et parlant de cible, faut la connaître sur le bout des doigts. Savoir ce qui les fait vibrer, leurs centres d'intérêt, leurs codes. Sinon, tu parles dans le vide. C'est pas parce que tu as 10k followers que tu vas faire mouche. Et petite précision parce qu'il me semble que tout le monde l'oublie, même si Snapchat web à un rendu un peu dégueu, si vous voulez envoyer les utilisateurs vers votre site, vous devez absolument checker snapchat web pour être sur de ne pas faire d'erreur. Bref, arrêtez de penser "outils" et commencez à penser "humain". C'est ça, la clé de l'engagement, sur Snapchat ou ailleurs. Y'a pas de recette miracle, juste du bon sens et de la créativité. Et un peu de sincérité, ça aide aussi, faut pas se mentir.
Greta_Aouamri82 : le 30 Juin 2025

Zelda20, complètement d'accord avec l'histoire du cross-posting ! C'est un truc qui m'exaspère aussi. On dirait que certaines marques pensent que les utilisateurs sont juste des masses indifférenciées. Et l'histoire du "vrai", du "sans filtre", c'est tellement juste. Les gens sont pas dupes, ils sentent tout de suite quand c'est du fake ou du forcé. Faut oser se montrer tel qu'on est, avec ses imperfections, ses faiblesses. C'est comme ça qu'on crée du lien, de la confiance. Merci d'avoir soulevé ce point essentiel. L'article que tu as mis en lien est super interessant aussi, je vais prendre le temps de le lire !
Camille Rousseau : le 30 Juin 2025

Je rejoins complétement Zelda20 et Greta_Aouamri82 sur l'authenticité 💯 ! Pour aller plus loin, je pense qu'organiser des sessions de questions/réponses en direct peut vraiment créer un lien fort avec votre audience. Les "ask me anything" permettent de montrer une facette plus humaine de votre marque. Autre idée, lancez des défis créatifs à votre communauté en utilisant des filtres Snapchat spécifiques. Ça encourage la participation et génère du contenu utilisateur que vous pouvez ensuite partager. 😉 C'est du win-win !
Greta_Aouamri82 : le 01 Juillet 2025

Camille Rousseau, c'est vrai que les sessions de questions/réponses, ça peut être un bon levier... Mais encore faut-il avoir des questions pertinentes ! J'ai souvent vu des marques se lancer là-dedans et se retrouver avec 3 questions bateau et un malaise palpable. Faut vraiment que la communauté soit déjà engagée pour que ça prenne, sinon ça fait un peu flop. Les défis, c'est sympa aussi, mais attention au côté "corporate" qui peut vite ressortir si c'est mal amené. Faut que ça reste fun et spontané, pas une opération marketing déguisée. C'est un équilibre à trouver, quoi.
CodeAlchemist86 : le 01 Juillet 2025

Greta_Aouamri82, je suis d'accord sur le fond, mais je pense que tu es un peu dure. Toutes les marques ne partent pas avec une communauté déjà acquise et ultra-engagée. Les Q&A, c'est aussi un moyen de créer ce premier lien, même si c'est timide au début. Faut pas avoir peur du "flop", parfois c'est juste une question de persévérance. Et pour les défis, oui, le risque corporate est là, mais si c'est bien pensé, avec une bonne dose d'humour et d'autodérision, ça peut marcher. Faut juste pas se prendre trop au sérieux, quoi. 😉
SkyDancer71 : le 01 Juillet 2025

CodeAlchemist86 a raison, faut pas avoir peur de se lancer et de tester des trucs, même si c'est pas parfait du premier coup. Merci pour vos conseils, les gars, ça me donne des pistes à explorer ! 🤓
Greta_Aouamri82 : le 01 Juillet 2025

SkyDancer71, c'est exactement l'esprit ! Faut oser, quitte à ajuster le tir après. Le plus important, c'est d'apprendre de ses erreurs et de ne pas rester figé dans ses certitudes. C'est en testant qu'on trouve ce qui marche le mieux pour sa propre audience. Et puis, même un "flop" apparent peut apporter des enseignements précieux, parfois plus que les succès faciles. 💪
Ironclad96 : le 01 Juillet 2025

Greta_Aouamri82, tellement !
SkyDancer71 : le 01 Juillet 2025

Ironclad96, simple et efficace comme réponse, j'adore ! 😂 Sinon pour revenir au sujet principal, c'est vrai qu'il faut pas avoir peur de tester, mais le côté éphémère de snapchat c'est un peu flippant parfois. On a l'impression de bosser pour rien. Y'a des outils pour archiver les stories qui ont bien marché et les réutiliser plus tard ? Je suis preneuse de toute astuce. 🤔